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        2019-11-04
        華為研發員工投訴食堂伙食差、定價高、服務不到位,輪值CEO徐直軍發《告研發員工書》回復!

         《告研發員工書》

              

               公司研發是成功中的要素,不是唯一的要素。公司的成功是各種綜合因素構成的,研發人員也不是天之驕子,不能要求別的部門對你過度的服務。

               公司研發人員的收入,支撐在食堂享受較好的膳食是沒問題的,但總有部分員工通過各種渠道在抱怨公司各基地食堂的菜價太高( 我們的月平均標準為350元)。且有部分干部也在為民請愿。我們希望改變這種現狀,員工已經是大人了,應該可以自己生活,可以不選擇購買公司的行政服務;為民請命的干部不成熟,可以抽調去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現再回到研發崗位。我們研發人員不要做葛朗臺式的入物,一個連自己每天的基本生活都不愿花錢保障的人,對別人服務百般挑剔的人,怎么會有人喜歡。由于華為虛幻的光環,社會上有些女孩子盲目的喜歡我們的研發人員,她們真的了解嗎?試問,與連自己的伙食費都舍不得花的人在一起生活,你會幸福嗎?那種對別人的服務百般挑剔的人,你受得了嗎?不會挑剔你嗎?不把你折磨死才怪呢。

               一個對生活斤斤計較的人,怎么能確保高效工作呢?葛朗臺式的人在公司是沒有發展前途的。我們正確的做法是努力工作,增加收入,改善生活。同時也要理解為你服務的人,也要生活下去,不是你一人生活好,而不顧及別人。我們的研發人員要學會感恩,感謝為你服務的人。干部也不要隨便把矛盾轉移出去,學會管理員工的心理預期。你去幫廚的這三個月,暫不降低你工資,做不好再考慮。


                                                                                                             輪值CEO徐直軍




        任總(任正非,華為創始人)批示:


             此文寫得何等好啊!希望研發及海外代表處的員工學習一下。你們都是成人了,要學會自立、自理。我們是以客戶為中心,怎么行政系統出來一個莫名其妙的員工滿意度,誰發明的。員工他要不滿意,你怎么辦呢?現在滿意,過兩年標準又提高了,又不滿意了,你又怎么辦?滿意的錢從什么地方來,他的信用卡交給你了嗎。正確的做法是,我們多辛苦一些,讓客戶滿意,有了以后的合同,就有了錢,我們就能活下去。員工應多貢獻,以提高收入,改善生活。我們的一些干部處于幼稚狀態,沒有工作能力,習慣將矛盾轉給公司,這些干部不成熟,應調整他們的崗位。海外伙食委員會不是民意機構,而是責任機構,要自己負起責任來的,而不是負起指責來。國內后勤部門要依照市場規律管理,放開價格,管制質量。全體員工不要把后勤服務作為宣泄的地方,確實不舒服要找心理咨詢機構,或者天涯網。


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